LatinPOS es un software, en español, para la gestión de puntos de ventas en minimercados, cafeterías y “Food Trucks”. Diseñado por Latinos, está orientado al mercado Latino dentro de USA. En explotación desde junio de 2020, en su diseño e implementación se incluyeron las principales funcionalidades presentes en los softwares de este tipo con mayor penetración de mercado en la nación.
El LatinPOS incorpora a las funciones comunes de un POS, otras propias de la forma de hacer negocios en los mercados Latinos cuyos principales clientes son Latinos: “fiar”, “déjalo en fondo”, etc. Incluye, además, funciones como la apertura y cierre de caja, movimientos de efectivo, listas de compras, registro de ventas directas, etc. Todas muy fácil de usar.
Aplicación diseñada para ser utilizadas en los mercados. Está dotada de una interfaz optimizada para ser utilizada principalmente a través de pantallas “Touch”. El POS concentra las funciones para el registro y cobro de las ventas, a la vez que dispone de facilidades para el control de existencia, configuración básica de productos y cambios menores en la configuración.
Aplicación con funciones de configuración de mercados y productos, administración de usuarios y la gestión de la información que se registra como resultado de la venta. El Manager está implementado como una aplicación Windows estándar; con una interfaz cómoda y productiva para este tipo de tareas.
Implementadas en lo fundamental como aplicaciones Windows de escritorio, hay una amplia gama de
equipamiento disponible; con precios asequibles a pequeños negocios y emprendedores.
De igual manera, si ya se dispone de equipos con este propósito, es muy probable que puedan ser
utilizado, ya se trate de computador, lector de códigos de barra, impresora térmica, impresora de
etiquetas, pantalla “touch” o caja registradora.
En el caso de que se disponga de un equipo, por ejemplo, una impresora, que no esté incluido entre los
posibles a utilizar con el LatinPOS, existe la opción de extender el sistema para que pueda ser
utilizado.
El hecho de que los datos registrados por el software estén almacenados en Microsoft Azure, le aporta al LatinPOS la robustez y seguridad con los altos estándares que ofrece esa plataforma y, a la vez, la ubicuidad para poder utilizarlo desde cualquier lugar donde se disponga de un computador y una conexión a internet.
El diseño del LatinPOS está orientado a la usabilidad. Su interfaz fue pensada para un uso eficiente, flexible y de fácil aprendizaje. Lo intuitivo del software hace que los usuarios se familiaricen con las funcionalidades básicas en muy poco tiempo; incluso con escasa o ninguna capacitación.
El LatinPOS permite la utilización de más de una estación POS en cada mercado; tantas como el cliente
considere conveniente. El acceso al POS es controlado por usuario y PIN. Se pueden configurar tantos
usuarios como se requiera. En cada venta queda registrada la estación y el usuario que la
realizó.
Los cobros de las estaciones habilitadas en un mercado van a parar a una misma caja. La apertura y
cierre de caja es a voluntad. Se pueden registrar todas las ventas del día en la misma caja, se pueden
hacer varios cierres de caja en el mismo día o se puede mantener la caja abierta por un período mayor.
Con los productos configurados para la venta se crean menús. Un producto puede estar presente en uno o
más menú y tener un precio diferenciado en cada uno. Al producto en el menú se le pueden asignar
modificadores que permitan la selección de ingredientes: mostaza, mayonesa, kétchup; en el caso de un
sándwich, o el tamaño de un café: grande, mediano o chico; por mencionar un par de ejemplos.
Un mercado puede contar con una o más áreas de venta. A cada área se le asignan la o las estaciones
POS a utilizar y el menú con los productos que se van a vender en esa área. En cualquier momento se
puede mover una estación POS de un área a otra o cambiar el menú a utilizar.
El LatinPOS considera el concepto de “Cadena” como una entidad que incluye uno o más mercados. Cada mercado tiene su propia configuración, productos, precios, etc. Los usuarios, con los privilegios requeridos, pueden “moverse” con facilidad por los mercados de la cadena y aún más, consultar información a nivel de mercado y/o consolidada a nivel de cadena.
El LatinPOS incorpora a las funciones comunes de un POS, otras propias de la forma de hacer negocios en los mercados Latinos cuyos principales clientes son Latinos: “entrega fiada”, “déjalo en fondo”, etc. Si hay más de un mercado en la cadena, tanto la autorización de fiarle a un cliente como la utilización del fondo a su nombre, son válidos para todos los mercados de la cadena.
El LatinPOS está en evolución constante. El equipo de desarrollo continúa incorporando nuevas
funcionalidades o re implementando las existentes para otros dispositivos o plataformas. Si hoy la
base de la solución es aplicaciones Windows, se están duplicando las funciones de venta a dispositivos
móviles: Smart Phones y Tablets.
Es política de la compañía y responsabilidad del equipo de venta, estar atento a las sugerencias de
los clientes en tanto a realizar adecuaciones y extensiones al LatinPOS; que garanticen la
satisfacción de sus usuarios y lo convierta en un referente dentro de los negocios Latinos que están
en su mercado objetivo.
Hay dos videos explicativos que permiten conocer las características de la solución y muestran las opciones
principales de las dos aplicaciones que la conforman.
El precio del LatinPOS tiene 3 componentes.
Costos de instalación
Monto fijo de $ 550.00 que se cobra una sola vez por mercado y cubre los siguientes elementos.
Monto fijo de $130,00 que se cobra una vez al año. Este monto cubre la licencia de uso del LatinPOS y el derecho a recibir las actualizaciones y mejoras que se le agreguen. El primer cobro se realizará 6 meses después que se comience a utilizar el sistema.
Monto variable equivalente al 1% de las ventas netas. Este valor tiene un tope mínimo de $35.00 y máximo de $100.00. El cobro se realizará por mes vencido.
Este monto cubre los siguientes elementos:
Al recibir una incidencia, si ello lo amerita, los ejecutivos del servicio de soporte se conectarán en forma
remota a la estación POS o el computador donde se está ejecutando la aplicación en la que se produjo el
incidente. Es responsabilidad del usuario garantizar que el equipo esté encendido y conectado a
internet.
En el caso de que se requiera una visita física, el momento de realizarla dependerá de la ubicación física
del mercado y la disponibilidad de personal en ese momento. El costo será de $50.00, monto que se incluirá
en la próxima factura que se emita al mercado.
Si el reporte se recibe entre las 7:00 Am y las 7:00 Pm de lunes a viernes, el equipo de soporte atenderá la
incidencia de inmediato. Fuera de ese horario, la atención puede tener una demora.
La incidencia puede reportarse por teléfono o por eMail; a la cuenta de correo establecida con ese
propósito.
El cliente puede solicitar la detención temporal o definitiva del servicio. Si la detención es temporal, la
información del mercado se mantendrá en línea, por un período de dos meses, sin costo adicional. Si en este
período se registra una venta, el software se activará en forma automática. Del monto a incluir en la
próxima factura se hará la deducción proporcional al tiempo en que el sistema se mantuvo inactivo.
Si la detención se prolonga más allá del período señalado, la información permanecerá fuera de línea hasta
tanto el cliente indique que desea continuar utilizando el sistema. La solicitud debe realizarse con una
antelación de al menos dos días hábiles. La puesta en línea de la información tiene un costo de $50.00 e
incluye además la revisión remota y actualización del terminal utilizado en el mercado.
Si el cliente solicita el cierre definitivo del servicio, la información registrada del mercado será eliminada. Antes de que ello ocurra, el cliente puede solicitar que se le entregue una copia en soporte electrónico en un formato conocido. Esta entrega tiene un costo de $50.00 y la información estará disponible dentro de los 7 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.